Configure your shipping costs on Furzo

Ce guide vous explique comment configurer vos frais d’expédition sur Furzo, en particulier en utilisant la méthode des « Tarifs Fixes par Tableau » (Table Rate Shipping), idéale pour définir des coûts basés sur le poids et la destination. Une configuration précise est essentielle si vous vendez des biens physiques.

1. Accéder aux Paramètres d’Expédition

• Log in to your Furzo seller account.
• Go to your dashboard.
• Accédez à la section des paramètres d’expédition via ce lien : https://furzo-marketplace.com/dashboard/settings/shipping/#/ (ou via un menu « Paramètres » > « Expédition »).

2. Comprendre et Créer des Zones d’Expédition

Before defining tariffs, you need to define where vous expédiez. C’est le rôle des zones d’expédition.

• Qu’est-ce qu’une zone ? Une zone d’expédition regroupe des régions géographiques (pays, continents, départements…) pour lesquelles vous souhaitez appliquer des tarifs et méthodes d’expédition spécifiques.
• Creation :
  • Click on « Ajouter une zone d’expédition ».
  • Give a Zone name clair (ex : « France Métropolitaine », « Union Européenne », « International Zone 1 »).
  • Select Zone regions (countries, etc.) that make up this zone.
  • Save the zone.
• Advice : Créez autant de zones que nécessaire pour couvrir toutes les destinations où vous souhaitez expédier, avec des tarifs potentiellement différents (ex: une zone pour la France, une pour l’Europe proche, une pour le reste du monde).

3. Ajouter une Méthode d’Expédition : Tarifs Fixes par Tableau

Une fois votre zone créée (par exemple, « France Métropolitaine »), vous devez y ajouter les méthodes de livraison disponibles pour cette zone. Nous allons nous concentrer sur les tarifs basés sur le poids via un tableau.

• In the desired area, click on « Ajouter une méthode d’expédition ».
• From the drop-down list that appears, select « Tarifs Fixes par Tableau » (ou « Table Rate »).
• Click again on « Ajouter une méthode d’expédition » to confirm. The method now appears in your zone.

4. Configurer la Méthode « Tarifs Fixes par Tableau »

C’est ici que vous allez définir vos tarifs en fonction du poids.

• Click on «Modify» sous le nom de la méthode « Tarifs Fixes par Tableau » que vous venez d’ajouter.
• General method parameters :
  • Method title : C’est le nom que verront vos clients lors du choix de la livraison. Soyez clair (ex: « Livraison Standard », « Poids léger », « Encombrant », « Colissimo Suivi », « Mondial Relay – Point Relais »).
  • Tax status : Généralement « Taxable » si vos frais de port sont soumis à la TVA en France. Choisissez « Aucun » si ce n’est pas le cas.
  • Cost : Leave this field empty or set to 0, as costs will be defined in the table below.
• Section « Tarifs du tableau » (Table Rates) : C’est le cœur de la configuration. Vous allez ajouter une ligne pour chaque tranche de poids.
  • Click on « Ajouter un tarif » to create a new line.
  • Configure each line for a weight range:
    • Shipping class : Laissez sur « Toute classe » si vous n’utilisez pas de classes d’expédition spécifiques pour vos produits.
    • Condition: Select « Poids » dans la liste déroulante. C’est ce qui indique que le tarif dépend du poids de la commande.
    • Min Weight / Max Weight : Define the weight range pour cette ligne (exprimée dans l’unité de poids configurée dans WooCommerce, souvent kg).
      • Example 1: For 0 to 2 kg -> Min Weight = 0, Max Weight = 2
      • Example 2: For 2.01 kg to 5 kg -> Min Weight = 2.01, Max Weight = 5
      • Example 3: For over 10 kg -> Min Weight = 10.01, Max Poids = laissez vide (signifie « et plus »).
      • Important information: Assurez-vous que vos plages ne se chevauchent pas (utilisez 2.01 si la tranche précédente s’arrête à 2).
    • Cost per line : C’est le fixed price que vous facturez pour l’expédition d’une commande dont le poids total se situe dans la plage Min/Max définie sur cette ligne. Mettez ici le tarif correspondant (ex: 6.50).
    • Cost per kg : (Optionnel, souvent non utilisé pour les tarifs par paliers) Permet d’ajouter un coût per kg in addition to the cost per line. Leave it to 0.
    • Label : (Optionnel) Vous pouvez ajouter un libellé qui sera affiché au client si ce tarif est choisi (ex: « Livraison Colissimo (0-2kg) »).
    • Interrupt : (Optional but useful) Check this box (Yes). Si le poids de la commande correspond à cette ligne, le système s’arrêtera de chercher d’autres tarifs dans ce tableau et appliquera celui-ci. Cela évite les cumuls si vous avez des conditions complexes.
• Add as many lines than necessary to cover all your weight ranges for this zone and this method.
• Line order : Vous pouvez glisser-déposer les lignes pour les réorganiser. Si vous n’utilisez pas « Interrompre », l’ordre peut avoir une importance. Avec « Interrompre », l’ordre importe moins tant que les plages de poids sont bien définies.

5. Exemple de Tableau de Tarifs pour l’Europe

The table below is an example example of what tariffs for different European countries might look like, based on weight bands. These rates are indicative and must be replaced by the actual rates of the carriers you use.

6. Exemple Concret de Configuration d’une Ligne : France Métropolitaine (0-2 kg)

Pour implémenter la première ligne de l’exemple ci-dessus (France, 0-2kg, 6.50€) dans votre tableau de configuration, vous ajouteriez une ligne comme ceci :

N’oubliez pas d’ajouter d’autres lignes pour les poids supérieurs (2.01-5kg, 5.01-10kg, etc.) avec leurs coûts respectifs en suivant ce modèle.

7. Repeat for Other Zones and Methods

• Configurez les « Tarifs Fixes par Tableau » pour vos autres zones d’expédition (ex: Union Européenne) en adaptant les coûts.
• Vous pouvez ajouter d’autres méthodes d’expédition dans une même zone si vous proposez plusieurs transporteurs ou niveaux de service (ex: Standard, Express, Point Relais), chacun avec sa propre configuration de tarifs.

8. Save and Test

• N’oubliez jamais de cliquer sur «Save changes» at the bottom of the method configuration page, then on «Save changes» sur la page principale des zones d’expédition.
• Try it out! The best way to check your configuration is to simulate an order on your store with products of different weights and delivery addresses in your different zones.

9. Practical tips

• 📊 Update regularly : Carrier rates change. Check them periodically.
• ⚙️ Use the carriers' calculators : La Poste, Mondial Relay, Colissimo, etc., offer online tools for estimating costs, which will help you define your rates.
• ⚖️ Weigh your packaged products: N’oubliez pas de prendre en compte le poids de l’emballage pour définir vos tranches de poids.
• 🚚 Suggest several options: If possible, offer a choice between economical and faster delivery.

En configurant soigneusement vos tableaux d’expédition, vous offrirez de la clarté à vos clients et vous assurerez de couvrir correctement vos frais d’envoi.