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Mise en vente de vos créations

En tant qu’artiste, vous pouvez : Mettre en ligne des produits physiques ou virtuels et même rediriger vers votre propre site.

Soutien à la communauté

Furzo est là pour aider les artistes, sans vider leur portefeuille.

Facilité de paiement

Les acheteurs peuvent commander vos créations en toute simplicité grâce aux options de paiement sécurisées via Carte Bancaire.

FAQ Vendeur

Les fonctionnalités sont exactement les mêmes ! La seule différence réside dans la commission et le volume. L'offre gratuite prend 5% sur vos ventes (limité à 15 produits). L'offre Premium supprime cette commission (0%) et augmente votre capacité à 50 produits. C'est un simple calcul de rentabilité pour vous.
 

C'est automatisé ! Vous n'avez pas besoin de calculer les frais pour chaque client. Lorsqu'un client commande, Furzo calcule automatiquement le bon montant de livraison et l'ajoute au total. Vous n'avez plus qu'à changer le statut de la commande en "Livraison" et à imprimer votre bordereau d'envoi.

Le calcul est fait grâce au prix/taille/poids du produit (emballé)

Oui. Un filigrane (Watermark) est automatiquement ajouté sur toutes vos images produits. Cela empêche qu'un autre artiste ou une marketplace malveillante ne vole votre visuel pour se faire passer pour vous ou revendre votre travail sans autorisation.

Pas besoin de partir de zéro. Furzo fournit des modèles de CGV pré-remplis et adaptés à la vente d'art (numérique ou physique) pour vous protéger légalement dès votre première mise en ligne.
 
C'est une exclusivité Furzo. Si vous ne voulez pas vendre directement sur la plateforme, vous pouvez remplacer le bouton 'Ajouter au panier' par un lien vers votre propre site (Ko-fi, site perso...).
Attention : en faisant cela, vous perdez la protection des paiements Stripe, la gestion des commissions, les frais de port automatiques, la facturation automatique, le système de litige Furzo et tout autre avantage.
 
Le système est automatisé. Furzo envoie des emails de relance à vos acheteurs après 7, 14, 21 et 30 jours pour les encourager à laisser un avis positif sur votre fiche produit et votre profil.
 

Absolument. Grâce au système de commission, vous pouvez ajouter des champs obligatoires à vos fiches produits (texte, envoi de fichier image, choix de couleurs). Le prix peut même s'ajuster automatiquement selon les options que le client coche.
Ensuite, lors du paiement, l'acheteur fait une empreinte bancaire et vous avez 7 jours pour accepter/refuser ou modifier le prix. Si vous refusez, aucun argent n'est perdu. 

Les paiements passent par Stripe Connect. Lorsqu'une commande est passée, l'argent est sécurisé. Une fois la commande marquée comme terminée/envoyée, les fonds sont débloqués vers votre solde Stripe, que vous pouvez virer sur votre compte bancaire.

Non ! Furzo génère automatiquement des factures PDF professionnelles pour chaque vente, envoyées au client. C'est un gain de temps administratif énorme pour votre micro-entreprise.

Oui. Pour les bases, les wallpapers ou les YCH pré-faits, vous pouvez uploader le fichier directement sur la fiche produit. Le client recevra automatiquement un lien de téléchargement sécurisé immédiatement après son paiement, sans que vous ayez besoin d'intervenir.

Vous êtes le premier contact. Le client peut vous envoyer un message via la commande. Cependant, si un désaccord persiste, Furzo intervient comme médiateur pour trancher le litige et protéger les deux parties.

Pour pouvoir créer un produit, il faut avoir un abonnement. Ensuite, pour vendre directement sur Furzo, il faut relier son compte Stripe. Si vous ne le faites pas, vous ne pourrez que créer des produits de redirection.

La création de produit est ultra simple et fonctionne étape par étape. 

FAQ Acheteurs

Oui. Pour les commandes de type 'Commission' votre argent est réservé (bloqué) mais vous êtes débité que lorsque la commande est validée par le vendeur. Pour les achats directs, le paiement est classique et 100% sécurisé par Stripe. Dans tous les cas, votre argent est sécurisé par Stripe jusqu'à ce que la commande soit validée.
 

Si vous vous inscrivez avec le code d'un artiste ou d'un ami, vous recevrez un code promo unique de 5€ par e-mail. Vous pourrez l'utiliser lors de votre prochaine commande sur Furzo. C'est Furzo qui paye ces 5€ à l'artiste, donc le vendeur touche toujours la totalité de son prix !

C'est une mesure anti-fraude et anti-bot. En vérifiant que chaque utilisateur a un numéro unique, nous gardons une communauté saine, évitons les faux comptes et sécurisons les transactions pour tout le monde. Votre numéro n'est jamais utilisé à des fins commerciales.

Oui. Vous avez deux options : l'espace 'Questions / Réponses' public sur chaque fiche produit pour des infos générales, ou la messagerie privée une fois la commande passée pour envoyer vos références ou discuter des détails.

Vous devez tenter de vous arranger avec le veudeur, mais si aucune solution n'est trouvée, Furzo peut agir comme tiers de confiance. Vous pouvez ouvrir un litige directement depuis votre espace commande. L'argent étant bloqué par Stripe jusqu'à validation, nous pouvons intervenir pour rembourser facilement si le produit n'est pas livré ou non conforme.

Jamais. Furzo est conforme au RGPD. Vos données sont cryptées et servent uniquement au traitement des commandes. Vous pouvez demander la suppression intégrale de vos données personnelles à tout moment via votre espace ou le support.

Absolument ! Vous pouvez remplir votre panier avec des articles de différents vendeurs. Au moment du paiement, vous ne faites qu'une seule transaction sécurisée. Les frais de port seront calculés automatiquement pour chaque artiste et vous recevrez un colis séparé de chaque créateur.

Cependant, pour les commissions, vous devez faire une commande par commission. C'est une sécurité mise en place pour sécuriser les transactions bancaires. 

Pour une commission sur mesure : tant que l'artiste n'a pas validé et commencé le travail, vous pouvez demander l'annulation et le remboursement est facilité. Pour un produit physique : vous disposez des délais légaux de rétractation (sauf produits personnalisés), à voir directement avec les CGV du vendeur.

Pour les achats de fichiers (bases, art 2D), le lien de téléchargement apparaît dans votre espace "Mon Compte > Téléchargements" et vous est envoyé par mail instantanément après le paiement. Vous ne perdez jamais vos fichiers.

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