Termes et Conditions Détaillés du Programme de Parrainage Furzo

Dernière mise à jour : 16 juillet 2025

Préambule

Bienvenue sur le programme de parrainage de Furzo Marketplace (ci-après “le Programme”), une initiative conçue pour récompenser la fidélité et l’engagement de notre communauté. Le Programme permet à nos membres (ci-après “les Parrains”) de bénéficier d’avantages exclusifs en contribuant activement à la croissance de notre plateforme par l’invitation de nouveaux utilisateurs (ci-après “les Filleuls”).

En choisissant de participer au Programme, que ce soit en tant que Parrain ou Filleul, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté sans réserve l’intégralité des présents termes et conditions (ci-après “les Termes”). Ces Termes constituent un accord contractuel qui s’ajoute et ne se substitue pas à nos Conditions Générales d’Utilisation et à notre Politique de Confidentialité, qui régissent l’utilisation globale de la plateforme Furzo Marketplace.

Article 1 : Objet et Finalité du Programme

Le Programme a pour objet principal de créer un cercle vertueux où la croissance de la communauté bénéficie à tous. Il vise à permettre à tout utilisateur enregistré sur la plateforme Furzo Marketplace de recevoir des récompenses tangibles en contrepartie de sa recommandation active de la plateforme. Le succès du Programme repose sur l’acquisition de nouveaux membres qui, à leur tour, s’inscrivent et participent à la vie de la marketplace, que ce soit en tant qu’acheteur ou vendeur.

La finalité est double : remercier nos membres les plus engagés pour leur rôle d’ambassadeur et accueillir les nouveaux arrivants avec un avantage immédiat, favorisant ainsi une première expérience positive sur Furzo Marketplace.

Article 2 : Conditions d’Éligibilité

L’éligibilité au Programme est soumise à des conditions strictes afin de garantir son équité et sa pérennité.

• Éligibilité du Parrain :
  • Pour devenir Parrain, il est impératif d’être un vendeur disposant d’un compte actif, validé et en parfaite conformité avec les Conditions Générales d’Utilisation de Furzo Marketplace.
  • Un code de parrainage unique est automatiquement généré et attribué à chaque vendeur dès la validation de son compte.
  • Le compte du Parrain ne doit faire l’objet d’aucune restriction, suspension ou enquête pour violation de nos politiques au moment du partage de son code et de la validation des Filleuls.
• Éligibilité du Filleul :
  • Pour être considéré comme un Filleul éligible, l’individu doit être une personne physique n’ayant jamais, sous quelque forme que ce soit, détenu de compte sur Furzo Marketplace.
  • Cette condition exclut toute personne ayant déjà eu un compte, même si celui-ci a été clôturé, et ce, indépendamment de l’adresse e-mail ou des informations personnelles utilisées.
  • Un utilisateur ne peut bénéficier de l’offre de parrainage qu’une seule et unique fois au cours de sa vie sur la plateforme. Toute tentative de contourner cette règle sera considérée comme une violation des présents Termes.

Article 3 : Mécanisme Détaillé du Parrainage

Le processus de parrainage doit suivre scrupuleusement les étapes suivantes pour être considéré comme valide.

1. Obtention et Partage du Code : Le Parrain accède à son code de parrainage personnel et unique via son tableau de bord vendeur, dans la section dédiée “Parrainage”. Il est de sa seule responsabilité de s’assurer que le code partagé est exact. Le partage de ce code est libre, à condition qu’il se fasse dans le respect des règles de communication éthiques et des conditions stipulées à l’Article 7.
2. Inscription et Saisie du Code par le Filleul : La validation du parrainage est conditionnée par la saisie et la vérification correctes du code par le Filleul.
   • Le Filleul doit impérativement et sans exception saisir le code de parrainage dans le champ prévu à cet effet sur le formulaire d’inscription de Furzo Marketplace.
   • Après avoir saisi le code, le Filleul doit cliquer sur le bouton “Vérifier” pour valider le code avant de finaliser son inscription. Le parrainage ne sera pris en compte que si le code est accompagné d’un message de validation au moment de la soumission du formulaire.
   • Il est de la responsabilité du Parrain d’informer clairement son Filleul de ces étapes cruciales.
   • Aucun parrainage ne pourra être appliqué ou validé rétroactivement si le Filleul omet de saisir et de vérifier le code lors de son inscription.
3. Validation et Consolidation du Parrainage : Le parrainage est considéré comme “validé” et le lien entre Parrain et Filleul est définitivement établi lorsque l’inscription du Filleul est complète et que son compte est activé. À cet instant, le compteur de filleuls du Parrain est incrémenté. Ce décompte ne prend en compte que les Filleuls dont le compte reste actif et en règle. Furzo se réserve le droit d’invalider un parrainage si le compte du Filleul est par la suite identifié comme frauduleux ou est suspendu pour violation des Termes.

Article 4 : Attribution et Gestion des Récompenses du Parrain

Le système de récompenses pour le Parrain est conçu pour être progressif et valoriser l’engagement sur le long terme.

Structure et Déclenchement des Paliers :

Les récompenses sont attribuées selon une structure de paliers fixes, qui est susceptible d’évoluer conformément à l’Article 8. La liste des paliers en vigueur est celle affichée en temps réel dans le tableau de bord du Parrain.

• Exemple de paliers :
  • Palier 1 (1 Filleul) : Un coupon de 25% de réduction sur l’abonnement “Renard”.
  • Palier 2 (5 Filleuls) : Un coupon de 2€ de réduction sur un produit en boutique.
  • Palier 3 (10 Filleuls) : Un coupon de 50% de réduction sur l’abonnement “Renard”.
  • Et ainsi de suite.

Modalités d’Attribution :

• Une récompense de palier est débloquée uniquement lorsque le nombre total de filleuls validés et actifs du Parrain est précisément égal au seuil requis. Par exemple, la récompense du Palier 2 est attribuée au moment de la validation du 5ème filleul, et non du 6ème ou 7ème.
• Chaque palier de récompense est unique. Un Parrain ne peut débloquer et recevoir la récompense d’un même palier qu’une seule fois.
• L’attribution est entièrement automatisée. Dès qu’un palier est atteint, un e-mail est généré et envoyé à l’adresse associée au compte du Parrain. Cet e-mail contient les détails de la récompense et le ou les codes de réduction correspondants. Il est de la responsabilité du Parrain de s’assurer que son adresse e-mail est à jour et de vérifier ses courriers indésirables.

Article 5 : Modalités de la Récompense du Filleul

Pour encourager l’adoption de la plateforme, chaque nouveau Filleul bénéficie d’une offre de bienvenue exclusive.

• Nature du Cadeau de Bienvenue : Le Filleul reçoit un coupon de réduction unique d’une valeur de cinq (5) euros, applicable sur l’ensemble des produits de la boutique Furzo Marketplace, à l’exception notable des produits de type “Abonnement” (ex: “Renard”, “Renard+”) et des “Services” (ex: “Publicité”).
• Conditions d’Utilisation : Ce coupon de bienvenue est soumis aux conditions générales d’utilisation des coupons définies à l’Article 6. Il ne peut être utilisé qu’en une seule fois et n’est pas cumulable avec d’autres offres promotionnelles.
• Processus d’Attribution : L’envoi du coupon est automatisé et instantané. Le Filleul reçoit un e-mail contenant son code de réduction personnel dès que son inscription, effectuée avec un code de parrainage valide, est finalisée et son compte activé.

Article 6 : Conditions Générales d’Utilisation des Coupons de Récompense

Tous les coupons émis dans le cadre du Programme sont régis par les règles suivantes :

• Usage Strictement Unique : Chaque code de coupon est à usage unique. Une fois utilisé pour une transaction, il est définitivement désactivé et ne peut être réactivé ou réutilisé, même si la commande est annulée ou remboursée.
• Non-Cumulabilité : Il est impossible d’appliquer plusieurs coupons (issus du Programme ou d’autres offres) sur une même commande. Le système n’acceptera qu’un seul code par panier.
• Période de Validité : Chaque coupon dispose d’une date d’expiration clairement indiquée dans l’e-mail d’attribution. Aucune prolongation ne sera accordée. Il incombe à l’utilisateur d’utiliser son coupon avant cette date butoir.
• Classification et Transférabilité des Coupons :
  • Coupons “Abonnement & Services” : Ces coupons sont nominatifs, strictement personnels et liés au compte du Parrain. Ils ne peuvent en aucun cas être cédés, vendus ou partagés. Toute tentative d’utilisation par un tiers entraînera l’annulation immédiate du coupon.
  • Coupons “Boutique” : Ces coupons sont librement utilisables. Le Parrain peut choisir de les appliquer à ses propres achats ou de les offrir à d’autres utilisateurs.
• Compensation Équitable des Vendeurs : Pour tout achat effectué avec un coupon “Boutique”, Furzo s’engage à ce que la réduction soit entièrement financée par la plateforme. Le vendeur de l’article concerné recevra une compensation financière lui garantissant de percevoir un revenu équivalent au prix de vente total de son produit, comme si aucune réduction n’avait été appliquée.
• Absence de Valeur Monétaire : Les coupons ne représentent en aucun cas une monnaie. Ils ne peuvent faire l’objet d’un remboursement, d’un échange contre leur valeur en numéraire, ou de toute autre forme de contrepartie financière.

Article 7 : Activités Prohibées, Surveillance et Sanctions

La confiance est le fondement de notre communauté et de ce Programme. Toute tentative de fraude ou d’abus sera traitée avec la plus grande sévérité. Sont formellement interdits :

1. L’Auto-parrainage : La création de comptes multiples par une même personne dans le but de se parrainer elle-même est une fraude caractérisée.
2. L’Automatisation : L’utilisation de tout moyen technique (scripts, bots, etc.) pour générer des inscriptions en masse est strictement prohibée.
3. La Publicité sur les Plateformes de Coupons : Le partage de codes de parrainage sur des sites web dont l’objet principal est l’agrégation de codes de réduction est interdit.
4. Le Spamming : La diffusion non sollicitée et massive de son code par e-mail, messagerie instantanée ou sur des forums (spam) est une pratique inacceptable.
5. La Publicité Payante : L’achat de mots-clés ou d’espaces publicitaires (par exemple via Google Ads, Facebook Ads) utilisant la marque “Furzo” ou des termes dérivés pour promouvoir un code de parrainage est interdit.
6. L’Usurpation d’Identité : Toute communication qui pourrait laisser penser qu’elle émane officiellement de Furzo Marketplace est une violation grave.

Furzo se réserve le droit, à sa seule discrétion, de surveiller et de vérifier la validité de tous les parrainages. En cas de suspicion de violation des présents Termes, Furzo pourra suspendre le compte de l’utilisateur concerné le temps de mener une enquête. Si une fraude est avérée, Furzo pourra prendre des sanctions pouvant aller de l’annulation de toutes les récompenses acquises (y compris celles obtenues légitimement) à la suspension ou la clôture définitive du compte de l’utilisateur sur la plateforme.

Article 8 : Évolution, Modification et Fin du Programme

Furzo Marketplace est une plateforme en constante évolution. Par conséquent :

• Modification : Furzo se réserve le droit de modifier à tout moment et sans préavis les présents Termes, la structure des paliers, la nature ou la valeur des récompenses. Les nouvelles conditions s’appliqueront à tous les parrainages validés après la date de mise à jour. Les récompenses déjà acquises avant une modification resteront valides selon les termes en vigueur au moment de leur obtention.
• Suspension et Arrêt : Furzo peut suspendre temporairement ou mettre fin définitivement au Programme à sa seule discrétion. En cas d’arrêt définitif, Furzo s’efforcera de notifier les utilisateurs par un préavis raisonnable (par exemple, 30 jours) via e-mail ou une annonce sur le site, afin de leur permettre d’utiliser les récompenses en leur possession.

Article 9 : Limitation de Responsabilité

La participation au Programme se fait sous l’entière responsabilité des utilisateurs.

• Furzo ne peut être tenu responsable des erreurs de saisie du code par le Filleul, qui résulteraient en un parrainage non validé. Aucune correction manuelle ne sera effectuée.
• La responsabilité de Furzo ne saurait être engagée en cas de dysfonctionnement technique, de panne du réseau Internet, ou de tout autre événement de force majeure qui empêcherait le bon déroulement du Programme.
• En tout état de cause, la responsabilité de Furzo dans le cadre du Programme est strictement limitée à la valeur de la récompense qui aurait dû être attribuée.

Article 10 : Gestion des Données Personnelles

La protection de vos données est une priorité. La participation au programme de parrainage est actuellement anonyme : le Parrain ne voit pas l’identité de ses Filleuls, et le Filleul ne voit pas l’identité de son Parrain lors de l’inscription.

• Furzo se réserve le droit de faire évoluer le Programme pour y inclure des fonctionnalités de visibilité. Dans une telle éventualité, les utilisateurs seraient notifiés des changements. L’activation de ces nouvelles fonctionnalités pourrait alors requérir un consentement explicite de la part des utilisateurs pour permettre l’affichage du nom d’utilisateur du Parrain au Filleul, et inversement.
• La collecte et le traitement de toutes les données liées au Programme sont régis par notre Politique de Confidentialité.

Article 11 : Droit Applicable et Résolution des Litiges

Les présents Termes et Conditions sont soumis et interprétés conformément au droit français. En cas de désaccord ou de litige découlant de l’application ou de l’interprétation du Programme, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable. À défaut d’accord amiable dans un délai de 30 jours, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Furzo Marketplace.

Article 12 : Contact et Support

Pour toute question, interrogation ou réclamation concernant le Programme de Parrainage, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse e-mail suivante : support@furzo-marketplace.com.