La RGPD dans Furzo

Voici la politique de confidentialité : Politique de cookies (UE) › Furzo

Chez Furzo, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique quelles informations nous collectons, pourquoi, et comment nous les utilisons et les protégeons. Voici les points essentiels à retenir :

1. Quelles Données Collectons-Nous et Pourquoi ?

Furzo collecte des informations vous concernant pour différentes raisons liées au bon fonctionnement de la marketplace :

• Pour Créer et Gérer Votre Compte : Lorsque vous vous inscrivez, nous collectons des informations comme vos nom et prénom, pseudo, adresse (postale et e-mail), numéro de téléphone, adresse IP, et potentiellement votre date de naissance.
• Pour Traiter Vos Commandes et Paiements : Si vous achetez ou vendez, nous collectons les informations nécessaires à la transaction (détails de facturation/livraison, informations de paiement via nos prestataires sécurisés).
• Pour Assurer les Livraisons : Vos coordonnées postales et de contact sont utilisées pour l’expédition des commandes physiques.
• Pour Communiquer avec Vous : Si vous nous contactez (par formulaire, e-mail, etc.), nous utilisons vos informations pour vous répondre.
• Pour Améliorer le Site Web : Nous pouvons analyser des données de navigation (de manière souvent anonymisée ou agrégée) pour comprendre comment le site est utilisé et l’améliorer (statistiques).

(La politique mentionne que la base légale principale pour ces traitements est votre consentement. Notez que pour des actions comme passer une commande ou créer un compte, le traitement est aussi nécessaire à l’exécution du service demandé).

2. Combien de Temps Conservons-Nous Vos Données ?

La politique indique que les données sont généralement conservées “jusqu’à la fin du service”. Cela signifie qu’elles sont gardées tant qu’elles sont nécessaires pour vous fournir les services de Furzo (par exemple, tant que votre compte est actif) ou pour respecter nos obligations légales.

3. Partageons-Nous Vos Données ?

Vos données personnelles ne sont partagées qu’avec des partenaires (sous-traitants) nécessaires au fonctionnement de Furzo, par exemple :

• Les processeurs de paiement (comme Stripe) pour gérer les transactions de manière sécurisée.
• Potentiellement les services d’hébergement du site.
• Google Analytics pour les statistiques du site (mais la politique indique que les adresses IP complètes sont bloquées pour préserver votre anonymat).

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons être amenés à les divulguer si la loi nous y oblige (décision de justice, demande légale).

4. Cookies et Technologies Similaires

• Furzo utilise des cookies (petits fichiers stockés sur votre appareil) pour diverses raisons :
  • Assurer le bon fonctionnement technique du site.
  • Gérer l’affichage des fenêtres pop-up pour éviter de vous montrer la même information répétitivement.
  • Analyser l’utilisation du site (Statistiques).
• Pour une liste détaillée des cookies utilisés et savoir comment les gérer, veuillez consulter la Politique de Cookies de Furzo (Politique de cookies (UE) › Furzo).

5. Comment Vos Données Sont-Elles Sécurisées ?

Furzo s’engage à protéger vos données. Des mesures de sécurité techniques et organisationnelles sont en place pour limiter les accès non autorisés et les abus. Les connexions au site sont sécurisées par HTTPS.

6. Vos Droits Concernant Vos Données (Conformément au RGPD)

Vous avez des droits importants sur vos données personnelles :

• Droit d’accès : Savoir quelles données Furzo détient sur vous.
• Droit de rectification : Corriger vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”) : Demander la suppression de vos données (sous certaines conditions, par exemple si elles ne sont plus nécessaires).
• Droit de retirer votre consentement : Si le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.  
• Droit à la portabilité : Recevoir une copie de vos données dans un format utilisable.
• Droit d’opposition : Vous opposer à certains traitements de vos données (par exemple, à des fins de marketing).

7. Comment Exercer Vos Droits ou Poser des Questions ?

• Pour toute question sur la confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Furzo :
  • Par e-mail : support@furzo-marketplace.com
  • Via le formulaire de demande de données mentionné dans la politique (pour accès, suppression, export).
• Assurez-vous de bien prouver votre identité lors d’une demande pour que Furzo puisse s’assurer de ne pas modifier les données d’une autre personne.

8. Modifications de la Politique

Furzo peut mettre à jour cette politique de confidentialité. Il est conseillé de la consulter régulièrement. En cas de changements majeurs, Furzo s’efforcera de vous en informer.

9. Liens Externes

La politique de confidentialité de Furzo ne couvre pas les sites web externes auxquels Furzo pourrait faire des liens. Lisez les politiques de ces sites tiers si vous les visitez.

En résumé : Furzo collecte les données nécessaires pour faire fonctionner la marketplace, demande votre consentement, prend des mesures pour les sécuriser, utilise des cookies pour améliorer l’expérience, et respecte vos droits en matière de confidentialité conformément au RGPD. Pour toute question ou demande, contactez le support. N’oubliez pas de lire la Politique de Confidentialité complète pour tous les détails juridiques.