Comprendre et Utiliser les Tableaux d’Expédition
Ce guide est spécialement conçu pour les vendeurs de Furzo qui n’ont jamais rempli de tableau d’expédition auparavant. Nous allons vous expliquer les bases de l’expédition et vous fournir un modèle de tableau universel pour calculer facilement les frais d’expédition, peu importe votre pays de départ ou de destination en Europe.
Pourquoi Utiliser un Tableau d’Expédition ?
Un tableau d’expédition vous aide à :
- ⚖️ Comparer les Frais et Délais : Choisissez la meilleure option en fonction de votre budget et des délais de livraison souhaités.
- 📆 Planifier vos Envois : Anticipez les coûts pour offrir des prix justes à vos clients.
- 🔒 Offrir de la Transparence : Fournissez à vos acheteurs des informations claires sur les coûts d’expédition.
Comment Compléter et Utiliser le Tableau d’Expédition Universel
Le tableau ci-dessous est conçu pour que les vendeurs puissent calculer les frais d’expédition depuis n’importe quel pays européen vers un autre. Il est basé sur :
- 🇺🇦 Le pays d’origine : Détermine le point de départ de l’expédition.
- 🌎 Le pays de destination : Précise où le colis est envoyé.
- ⚡ Le poids du colis : Trois classes de poids (“0-2 kg”, “2-5 kg”, “5-10 kg”).
- 🗓 Les délais de livraison estimés : Indiquent le temps moyen pour que le colis arrive.
- 🚚 Les transporteurs recommandés : Proposés pour leur fiabilité.
Tableau Universel des Frais d’Expédition en Europe
| Pays | 0-2 kg (€) | 2-5 kg (€) | 5-10 kg (€) | Délais (jours) | Transporteurs Recommandés |
|---|---|---|---|---|---|
| France | 6,50 | 9,00 | 14,00 | 2-6 | DHL, Hermes |
| Allemagne | 8,00 | 12,00 | 18,00 | 3-7 | DHL, Correos |
| Italie | 7,50 | 10,50 | 16,00 | 3-8 | SDA, UPS |
| Espagne | 7,00 | 10,50 | 15,00 | 3-7 | Correos, UPS |
| Royaume-Uni | 8,00 | 12,50 | 18,00 | 3-9 | Royal Mail, DHL |
| Pologne | 9,00 | 14,00 | 20,00 | 4-8 | DPD, CTT |
| Danemark | 7,50 | 12,00 | 17,50 | 3-9 | PostNord, DHL |
| Belgique | 5,50 | 9,00 | 13,50 | 2-6 | bpost, La Poste |
Comment les Vendeurs Peuvent Remplir Leur Tableau d’Expédition
Voici un exemple de tableau et les explications par rapport au poids
Titre de la méthode: Donnez un nom à cette méthode d’expédition. Par exemple, vous pourriez l’appeler “Livraison Standard par Poids”, “Tarifs Postaux Poids”, ou simplement “Poids”. Ce titre sera pour votre usage interne et peut aider à identifier cette méthode d’expédition si vous en avez plusieurs.
Statut fiscal: Le menu déroulant indique “Aucun”. En général, pour des tarifs d’expédition basés sur le poids, vous n’avez pas besoin de statut fiscal particulier, donc “Aucun” est généralement approprié. Si vous aviez des exigences fiscales spécifiques, vous pourriez les configurer ici, mais pour un système simple basé sur le poids, “Aucun” est souvent suffisant.
Taxe incluse dans les frais de port: Cela signifie que les tarifs que vous allez entrer dans le tableau incluent déjà la TVA (Toutes Taxes Comprises). Si vous choisissez “Non”, vous devrez peut-être configurer les taxes ailleurs dans Furzo. Pour simplifier, et si vous voulez que les prix affichés aux clients incluent déjà la taxe, laissez sur “Oui”.
Frais de dossier: Ce sont des frais de manutention ou de préparation de commande. Si vous n’avez pas de frais de dossier spécifiques, laissez “n/a”. Si vous vouliez ajouter des frais fixes par commande en plus des frais de port, vous pourriez les configurer ici.
Frais d’expédition maximum: Cela vous permettrait de définir un montant maximal pour les frais d’expédition. Si vous ne souhaitez pas limiter les frais d’expédition maximum, laissez “n/a”.
Section “Tarifs”
Type de calcul: C’est important pour une tarification au poids.
- “Par commande” signifie que le poids total de l’ensemble des articles dans le panier sera utilisé pour déterminer le coût d’expédition, et non le poids de chaque article individuellement.
- “Par objet”, le calcul des frais de port est basé sur chaque objet distinct dans le panier.
- “Par article” est l’option la plus granulaire. Le calcul des frais de port se fait pour chaque article individuel ajouté au panier.
- “Par classe” est l’option la plus avancée et la plus flexible. Elle permet de baser le calcul des frais de port sur la “Classe d’expédition”
Frais de traitement : Similaire aux frais de dossier, mais ici, ce serait spécifiquement des frais de traitement par commande/objet/article/classe. Laissez “n/a” si vous n’avez pas de frais de traitement supplémentaires par commande.
Coût minimum : Vous pourriez définir ici un coût d’expédition minimum pour chaque commande, même si le calcul basé sur le poids donnerait un montant inférieur. Si vous n’avez pas de coût minimum, laissez “n/a”.
Coût maximum : Similaire au “Frais d’expédition maximum” vu plus haut, mais spécifiquement pour définir un coût maximal dans cette section de calcul. Laissez “n/a” si vous n’avez pas de coût maximum spécifique ici.
Section “Tarifs du tableau”
Classe d’expédition [?]: Les “classes d’expédition” permettent de catégoriser les produits (par exemple, “léger”, “Standard”, “Lourd”). En choisissant “Toute classe”, le tarif que vous définirez dans cette ligne s’appliquera à toutes les classes d’expédition possibles.
Condition [?]: C’est ici que vous définissez que ce tarif est basé sur le poids. En choisissant “Poids”, vous indiquez que la condition pour appliquer ce tarif est le poids total des articles dans le panier.
Min-Max [?]: Deux champs numériques : “0” et “10” dans l’exemple. Très important pour la tarification au poids. Ces champs définissent une plage de poids à laquelle ce tarif s’applique.
- Min: Le poids minimum pour que ce tarif soit appliqué. Dans l’exemple, “0”.Max: Le poids maximum pour que ce tarif soit appliqué. Dans l’exemple, “10”.
Exemple de plages de poids :
Pour les commandes de 0 kg à 1 kg : Min = 0, Max = 1
Pour les commandes de 1.01 kg à 5 kg : Min = 1.01 (ou 1.1 selon votre précision), Max = 5
Pour les commandes de 5.01 kg à 10 kg : Min = 5.01 (ou 5.1), Max = 10
Pour les commandes de plus de 10 kg : Min = 10.01 (ou 10.1), Max = laisser vide ou mettre une très grande valeur si le système le permet. Si vous laissez le champ “Max” vide, cela signifie souvent “jusqu’à l’infini” ou un poids maximal très élevé. Sinon, mettez une valeur très élevée (ex : 9999).
Pause [?] (Case à cocher): : Si vous cochez cette case, cela signifie que si cette ligne de tarif (et ses conditions) est appliquée, les tarifs définis dans les lignes inférieures du tableau pour cette méthode d’expédition spécifique ne seront pas pris en compte pour le calcul lié à cette ligne pausée. En résumé, cela stoppe le processus de recherche de tarifs pour cette ligne spécifique, mais potentiellement, d’autres lignes de tarifs (non pausées et situées avant ou après) pourraient toujours être appliquées si leurs conditions sont remplies.
Interrompre [?] (Case à cocher): Si vous cochez cette case, et si cette ligne de tarif est appliquée, les tarifs définis dans les lignes inférieures du tableau ne seront pas pris en compte. Cela permet de gérer des priorités dans vos tarifs (voir “Définissez ici vos tarifs par ordre de priorité” en bas du tableau).
Coût par ligne [?]: Cela permet d’ajouter un coût fixe par article dans la commande. Si vous mettez 2 ici, et que le client commande 3 articles, 6 seront ajoutés au coût total de l’expédition. Généralement laissé à “0” pour une tarification simple au poids.
Coût par produit [?]: Similaire à “Coût par ligne”, mais basé sur le prix du produit. Si vous mettez 5 ici, et qu’un produit coûte 20€, 5% du prix du produit (soit 1€) sera ajouté au coût d’expédition pour cet article. Là encore, souvent laissé à “0” pour une tarification simple au poids.
kg coût [?]: C’est ici que vous définissez le coût par kilogramme (ou par unité de poids que vous utilisez dans Furzo).
Si vous voulez facturer 5€ par kg, mettez “5” dans ce champ.
Si vous voulez avoir des tarifs différents selon les plages de poids, vous devrez utiliser différentes lignes dans le tableau, chacune avec sa propre plage “Min-Max” et son propre “kg coût”.
% du prix [?]: Champ numérique, “0” dans l’exemple. Permet d’ajouter un pourcentage du prix total de la commande aux frais de port. Si vous mettez 10 ici, 10% du prix total des articles dans le panier sera ajouté au coût d’expédition. Souvent laissé à “0” pour une tarification simple au poids.
Étiquette [?]: Vous pouvez donner une étiquette visible par l’utilisateur . Par exemple, “Livraison 0-1kg”, “Livraison 1-5kg”, etc.
Exemples de Tableaux par Pays
France – Expédition interne
| Poids (kg) | Frais (€) | Délais (jours) | Transporteurs Recommandés |
|---|---|---|---|
| 0-2 kg | 5,00 | 2-3 | La Poste, Chronopost |
| 2-5 kg | 8,00 | 2-3 | La Poste, Mondial Relay |
| 5-10 kg | 12,00 | 2-4 | La Poste, DHL |
| 10-20 kg | 18,00 | 2-4 | Colissimo, UPS |
Allemagne – Expédition interne
| Poids (kg) | Frais (€) | Délais (jours) | Transporteurs Recommandés |
|---|---|---|---|
| 0-2 kg | 4,50 | 2-3 | DHL, Hermes |
| 2-5 kg | 7,00 | 2-3 | DHL, DPD |
| 5-10 kg | 11,00 | 2-4 | Hermes, UPS |
| 10-20 kg | 16,00 | 2-4 | DHL, GLS |
Espagne – Expédition interne
| Poids (kg) | Frais (€) | Délais (jours) | Transporteurs Recommandés |
|---|---|---|---|
| 0-2 kg | 5,50 | 2-4 | Correos, MRW |
| 2-5 kg | 8,50 | 2-4 | Correos, UPS |
| 5-10 kg | 13,00 | 2-5 | MRW, DHL |
| 10-20 kg | 18,50 | 2-5 | Correos, GLS |
Italie – Expédition interne
| Poids (kg) | Frais (€) | Délais (jours) | Transporteurs Recommandés |
|---|---|---|---|
| 0-2 kg | 6,00 | 2-3 | Poste Italiane, SDA |
| 2-5 kg | 9,50 | 2-3 | SDA, DHL |
| 5-10 kg | 14,00 | 2-4 | Poste Italiane, UPS |
| 10-20 kg | 20,00 | 2-5 | SDA, GLS |
Belgique – Expédition interne
| Poids (kg) | Frais (€) | Délais (jours) | Transporteurs Recommandés |
|---|---|---|---|
| 0-2 kg | 4,50 | 1-2 | bpost, Mondial Relay |
| 2-5 kg | 7,00 | 1-2 | bpost, DHL |
| 5-10 kg | 10,50 | 2-3 | Mondial Relay, GLS |
| 10-20 kg | 15,00 | 2-3 | bpost, UPS |
Avantages d’un Tableau Bien Rempli
- 🔍 Clarté pour les acheteurs : En indiquant clairement vos tarifs, vos clients sauront combien ils paient pour l’expédition.
- ❌ Réduction des erreurs : En anticipant les frais pour chaque destination, vous évitez les ajustements manuels.
- 📈 Compétitivité : Comparez les tarifs entre transporteurs pour proposer les meilleures options à vos clients.
Conseils Pratiques pour les Vendeurs Furzo
- 📊 Mettez à jour régulièrement votre tableau : Les frais de transporteurs peuvent évoluer.
- ⚙️ Utilisez des outils de calcul automatique : De nombreux transporteurs proposent des calculateurs de frais en ligne.
- 🚜 Proposez plusieurs options : Offrez à vos clients la possibilité de choisir entre une livraison rapide ou économique.
En suivant ce guide, vous serez mieux équipé pour gérer vos envois et satisfaire vos clients sur Furzo. N’hésitez pas à ajuster ces recommandations selon vos besoins spécifiques.