{"id":3663,"date":"2024-10-16T11:56:18","date_gmt":"2024-10-16T09:56:18","guid":{"rendered":"https:\/\/furzo-marketplace.com\/?page_id=3663"},"modified":"2026-02-16T12:57:13","modified_gmt":"2026-02-16T11:57:13","slug":"cgv","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/furzo-marketplace.com\/de\/cgv\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB)"},"content":{"rendered":"
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Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB) - Kundinnen und Kunden<\/h1>\n
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Artikel 1 - Zweck<\/strong><\/h4>\n

Die vorliegenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB) regeln die Beziehungen zwischen Furzo, einer Plattform, die K\u00fcnstler und K\u00e4ufer von Furry-Produkten zusammenbringt, und den Kunden, die die Plattform nutzen, um Eink\u00e4ufe zu t\u00e4tigen.<\/p>\n

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Artikel 2 - Begriffsbestimmungen<\/strong><\/h4>\n
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  • Furzo<\/strong> : Die Plattform zur Vermittlung zwischen K\u00fcnstlern und K\u00e4ufern von Furry-Produkten, erreichbar unter https:\/\/furzo-marketplace.com\/.<\/li>\n
  • Kunde<\/strong> : Jede nat\u00fcrliche oder juristische Person, die die Furzo-Plattform zum Kauf von Produkten nutzt.<\/li>\n
  • K\u00fcnstlerin<\/strong> : Jede nat\u00fcrliche oder juristische Person, die die Furzo-Plattform zum Verkauf von Produkten nutzt.<\/li>\n
  • Produkt<\/strong> : Jede Ware oder Dienstleistung, die von einem K\u00fcnstler auf Furzo zum Verkauf angeboten wird.<\/li>\n
  • Bestellung<\/strong> : Akt, durch den sich der Kunde verpflichtet, ein Produkt \u00fcber Furzo zu kaufen.<\/li>\n<\/ul>\n
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    Artikel 3 - Annahme der AGB<\/strong><\/h4>\n

    Jede Bestellung auf der Furzo-Plattform gilt als vorbehaltlose Annahme der vorliegenden AGB.<\/p>\n

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    Artikel 4 - Produkte<\/strong><\/h4>\n
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    • Bei den auf Furzo angebotenen Produkten handelt es sich um k\u00fcnstlerische Dienstleistungen (Herstellung von Werken auf Bestellung) oder um Kultur- und Kunstg\u00fcter (Drucke, Goodies, digitale Dateien).<\/li>\n
    • Furzo fungiert als technischer Vermittler, der die Verbindung und die Sicherung der finanziellen Transaktion im Zusammenhang mit diesem k\u00fcnstlerischen Auftrag sicherstellt.<\/li>\n<\/ul>\n
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      Artikel 5 - Bestellung<\/strong><\/h4>\n
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      • Die Kundinnen und Kunden k\u00f6nnen eine Bestellung aufgeben, indem sie den Anweisungen auf der Plattform folgen.<\/li>\n
      • Eine Bestellung ist verbindlich, sobald die vollst\u00e4ndige Zahlung erfolgt ist.<\/li>\n
      • Aus technischen Gr\u00fcnden und aus Gr\u00fcnden der Transaktionssicherheit kann jeweils nur ein Produkt des Typs \u00abKommission\u00bb in den Warenkorb gelegt werden, und es kann nicht mit anderen herk\u00f6mmlichen Produkten in einer Bestellung kombiniert werden.<\/li>\n<\/ul>\n
        5.1 Best\u00e4tigung durch den K\u00fcnstler bei personalisierten Produkten<\/h6>\n
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        • Sobald der Kunde die Zahlung geleistet hat, wird die Bestellung in die Warteschleife zur Best\u00e4tigung gestellt. Der K\u00fcnstler hat sechs Tage Zeit, um die Bestellung anzunehmen.<\/li>\n
        • Wenn der K\u00fcnstler zustimmt : Der Auftrag wechselt in den Status \u00abBearbeitet\u00bb und die Ausf\u00fchrung beginnt.<\/li>\n
        • Wenn der K\u00fcnstler ablehnt oder nicht innerhalb von 6 Tagen antwortet: Die Bestellung wird automatisch storniert und der Kunde erh\u00e4lt den vollen Betrag geb\u00fchrenfrei zur\u00fcckerstattet.<\/li>\n<\/ul>\n
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          Artikel 6 - Preis<\/strong><\/h4>\n
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          • Die Preise sind in Euro angegeben und beinhalten alle Steuern (TTC).<\/li>\n
          • Die Versandkosten werden vor der Best\u00e4tigung der Bestellung angegeben.<\/li>\n<\/ul>\n
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            Artikel 7 - Zahlung<\/strong><\/h4>\n

            Bestellungen k\u00f6nnen per Kreditkarte (\u00fcber Stripe) bezahlt werden.<\/p>\n

            7.1 Beschlagnahme von Geldern<\/h6>\n

            Die Bezahlung der Bestellungen erfolgt per Kreditkarte \u00fcber den sicheren Zahlungsdienstleister Stripe. Die Bezahlung der Bestellungen erfolgt per Kreditkarte \u00fcber den zugelassenen Zahlungsdienstleister Stripe. Stripe gew\u00e4hrleistet die Sicherheit der Gelder und fungiert als Drittanbieter. Bei der Bezahlung eines Produkts wird der Betrag dem Kunden belastet und von Stripe sicher aufbewahrt. Furzo \u00fcbermittelt Stripe lediglich technisch die Anweisung, die Gelder an den Verk\u00e4ufer freizugeben, sobald die Bestellung als \u00abAbgeschlossen\u00bb markiert wurde.<\/p>\n

            7.2 Anpassung des Preises<\/span><\/p>\n

            W\u00e4hrend der Ausf\u00fchrung der Bestellung (insbesondere bei personalisierten Bestellungen) kann sich der urspr\u00fcngliche Preis in Absprache mit dem Kunden \u00e4ndern:<\/p>\n

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            • Erg\u00e4nzungen: Wenn der vom K\u00fcnstler festgelegte Endpreis h\u00f6her ist als der urspr\u00fcngliche Bankabdruck, wird die urspr\u00fcngliche Zahlung storniert und eine neue Zahlungsaufforderung mit dem neuen Betrag an den Kunden gesendet.<\/li>\n
            • Teilr\u00fcckerstattungen: Wenn die Dienstleistung nach unten korrigiert oder im gegenseitigen Einvernehmen teilweise storniert wird, wird eine Teilr\u00fcckerstattung auf das urspr\u00fcngliche Zahlungsmittel des Kunden gutgeschrieben.<\/li>\n<\/ul>\n

              Artikel 8 - Lieferung und Versand \u00fcber Furzo<\/h4>\n

              8.1. Modalit\u00e4ten des Versands<\/strong> Die Furzo-Plattform erleichtert die Verwaltung der Sendungen, indem sie den K\u00fcnstlern (Verk\u00e4ufern) die im Voraus bezahlten Transportetiketten zur Verf\u00fcgung stellt. Der K\u00fcnstler bleibt jedoch allein verantwortlich f\u00fcr die physische Vorbereitung des Pakets, seine Verpackung und die \u00dcbergabe an den Spediteur.<\/p>\n

              8.2. Kosten und Versandkosten<\/strong> : Die H\u00f6he der Lieferkosten wird bei der Bestellung automatisch anhand des vom K\u00fcnstler angegebenen Gewichts und der Abmessungen berechnet und beinhaltet die Kosten f\u00fcr den Spediteur, die Verwaltungsgeb\u00fchren der Plattform und gegebenenfalls eine Versicherung. ad valorem<\/em> f\u00fcr Bestellungen mit einem Wert von \u00fcber 150\u20ac.<\/p>\n

              8.3. Lieferzeiten (Herstellung + Transport)<\/strong> Die Gesamtlieferzeit umfasst zwei verschiedene Phasen:<\/p>\n

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              1. \n

                Herstellungs- und Bearbeitungszeit :<\/strong> Bei Produkten, die auf Lager sind, erfolgt der Versand in der Regel innerhalb von 48 bis 72 Stunden. Bei personalisierte Bestellungen (Provisionen)<\/strong>, Der Kunde muss sich auf die vom K\u00fcnstler auf der Produktkarte oder in seinen eigenen Verkaufsbedingungen angegebene Herstellungsfrist beziehen. Der K\u00fcnstler ist allein f\u00fcr die Einhaltung dieser Erstellungsfrist verantwortlich.<\/p>\n<\/li>\n

              2. \n

                Lieferzeit :<\/strong> Sobald das Produkt fertiggestellt und der Bestellstatus auf \u00abLieferung\u00bb gesetzt wurde, gelten die Fristen des Spediteurs (normalerweise 3 bis 5 Werktage, je nach gew\u00e4hltem Service).<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

                8.4. Verpflichtung zur Versendung<\/strong> Sobald die Bestellung fertig ist und das Versandetikett vom K\u00fcnstler erstellt wurde, hat dieser eine maximale Frist von 7 Kalendertage<\/strong> um das Paket dem Spediteur zu \u00fcbergeben. Furzo kann nicht f\u00fcr Verz\u00f6gerungen verantwortlich gemacht werden, die mit der Herstellung durch den K\u00fcnstler oder mit den Unw\u00e4gbarkeiten des Transports zusammenh\u00e4ngen.<\/p>\n

                8.5. Nachbereitung und Empfang<\/strong> Der Kunde erh\u00e4lt eine Tracking-Nummer, sobald das Paket vom Transportnetz \u00fcbernommen wurde. Im Falle eines bei der Annahme besch\u00e4digten Pakets muss der Kunde unbedingt schriftliche Vorbehalte beim Spediteur anmelden oder das Paket ablehnen und den K\u00fcnstler \u00fcber den internen Nachrichtendienst innerhalb von 48 Stunden dar\u00fcber informieren, um die Er\u00f6ffnung eines Versicherungsstreits zu erm\u00f6glichen.<\/p>\n

                8.6 Abschluss der Bestellung (Freigabe der Gelder)<\/b> Bei physischen Produkten gilt die Bestellung bei best\u00e4tigtem Erhalt oder nach Ablauf der Versandfrist als abgeschlossen. Bei digitalen Dienstleistungen und Provisionen markiert der K\u00fcnstler die Bestellung als \u00abAbgeschlossen\u00bb, sobald die Dateien geliefert wurden. Diese Aktion l\u00f6st die Freigabe der beschlagnahmten Gelder auf das Konto des K\u00fcnstlers aus. Im Falle einer nachgewiesenen Nichtlieferung kann der Kunde den Streitfall Furzo melden, um die R\u00fcckerstattung der blockierten Gelder zu erhalten.<\/p>\n

                \n

                Artikel 9 - Widerruf<\/strong><\/h4>\n

                Gem\u00e4\u00df dem Gesetz hat der Kunde vierzehn (14) Tage nach Erhalt der Ware Zeit, um sein Widerrufsrecht ohne Angabe von Gr\u00fcnden und ohne Strafzahlung auszu\u00fcben.<\/p>\n

                  \n
                • Benachrichtigung des K\u00fcnstlers in schriftlicher Form (E-Mail oder Post).<\/li>\n
                • R\u00fccksendung des Produkts in der Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf. Die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung tr\u00e4gt der Kunde.<\/li>\n
                • Der K\u00fcnstler erstattet den Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des zur\u00fcckgesandten Produkts.<\/li>\n<\/ul>\n

                  WICHTIGE AUSNAHME - Benutzerdefinierte Befehle und Digitale Inhalte :<\/strong> Gem\u00e4\u00df Artikel L.221-28 des Verbraucherschutzgesetzes kann das Widerrufsrecht NICHT ausge\u00fcbt werden f\u00fcr :<\/p>\n

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                  1. Produkte, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt werden oder deutlich personalisiert sind (z. B. Kunstkommissionen, personalisierte Anstecknadeln, YCH).<\/li>\n
                  2. Die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem materiellen Tr\u00e4ger geliefert werden (sofortiger Download), deren Ausf\u00fchrung nach der vorherigen Zustimmung des Verbrauchers und dem ausdr\u00fccklichen Verzicht auf sein Widerrufsrecht begonnen hat.<\/li>\n<\/ol>\n

                    Mit der Best\u00e4tigung einer Bestellung des Typs \u00abKommission\u00bb oder \u00abDigitaler Download\u00bb verzichtet der Kunde ausdr\u00fccklich auf sein Widerrufsrecht, sobald der K\u00fcnstler mit der Arbeit begonnen hat oder die Datei heruntergeladen wurde.<\/p>\n

                    \n

                    Artikel 10 - Gesetzliche Garantien<\/strong><\/h4>\n

                    Der Kunde profitiert von den gesetzlichen Garantien f\u00fcr Konformit\u00e4t und versteckte M\u00e4ngel, die zwei Jahre lang g\u00fcltig sind:<\/p>\n